Grupos de Facebook ¿Qué importancia tienen en social media?

Los grupos de Facebook son una manera rápida y sencilla de generar lazos con posibles consumidores. Simplemente hay que encontrar la manera correcta de hacerlo. En este artículo encontrarán consejos y tips para llevar a cabo en los grupos.

¿Qué es un grupo de Facebook?

Un grupo es un sitio en Facebook,  que puede ser privado o público, en donde personas dejan sus opiniones, preguntas, y enlaces en torno un tema en común.

¿Cómo puedo utilizar los grupos para ayudar a mi empresa?

En primer lugar hay que encontrar el grupo que se adapte más a nuestras necesidades. Una vez hallado, es importante ser creativo a la hora de llamar la atención del público. Para crear una relación con los participantes, nuestro fin no debe ser vender o promocionarnos, sino ser servicial. Es por eso que debemos ser activos, interpelando y respondiendo preguntas. De esta manera, obtendremos feedback directamente de los partícipes y que más gente ingrese a nuestra FanPage.

Si creamos un grupo con nuestros clientes u otros posibles interesados, es importante mantener a los miembros informados sobre nuestros productos y servicios. Un grupo de Facebook activo les ofrece a los clientes un lugar para conectarse, colaborar y compartir. Crear un evento para tu grupo es también una sólida manera de generar actividad e interés para tu negocio. El evento debe ser por tiempo limitado y tener descuentos o beneficios que los asistentes no obtendrán en otro lado.

En resumen

Los grupos de Facebook son una herramienta que nos ayudará en nuestro negocio. Son un canal adicional para acercarnos a nuestros clientes de una manera distinta, aumentando nuestra relación con ellos.  Si son usados de la manera correcta, pueden brindarnos muchos beneficios.