El martes 11 de junio se llevó a cabo el Social Media Day Buenos Aires, 10° edición, el evento sobre redes sociales y comunicación digital más importante de la Argentina.
Participamos en charlas vinculadas a las nuevas oportunidades de la industria digital, estrategia y creatividad en contenidos, podcasts, customer experience, ecosistema digital en campañas electorales, negocios digitales, entre otros temas, de la mano de influencers y especialistas tecnológicos del ecosistema digital.
#SMDAY contó con un total de 12 disertantes, que desarrollaron sus temas a lo largo del día. Te contamos algunos de los puntos que se trataron durante la jornada:
Comenzó Federico Rey Lennon (Rey Lennon, Cavatorta & Asociados) y nos contó sobre “El ingenioso Hidalgo Don Quijote y los social media” donde más allá de nuestra mirada desde el marketing digital, con la figura mítica de Don Quijote, se propone una mirada omnicomprensiva, holística, de la sociedad actual y de su relación con la comunicación digital.
Luego María Victoria Polo de la Rosa y Laura Saldarriaga (Google) desarrollaron sobre “El poder de la comunicación audiovisual en un mundo cada vez más Mobile y Skippeable”. Durante su charla, dieron tips para aprovechar mejor el poder de la comunicación audiovisual, y sobre cómo desarrollar una estrategia exitosa y creativa para generar contenido en los diferentes formatos de youtube.
Leonardo Crocce y Juan Gussalli (HOY by Havas) Los directores creativos de la agencia HOY, nos contaron sobre otra manera de usar las redes sociales y ayudar a una marca a transformarse en una herramienta de cambio social. En su charla, compartieron un video donde LinkedIn, junto con ASDRA, lanzaron “Perfiles de Inclusión”, una acción en la que se generaron perfiles de personas con síndrome de Down en edad laboral.
Avanzando en la jornada, Cecilia Hugony y Rosario Tejedor (Despegar.com) nos brindaron su charla sobre “Estrategia de Customer Experience en el mundo de las redes sociales”. En ella, dieron tips desde sus propias experiencias, mencionando algunas cosas a tener en cuenta a la hora de interactuar con un seguidor/cliente vía redes sociales, cosas que debemos decir y que cosas debemos evitar.
Luego del break, fue el turno de Natalia Fabeni (LinkedIn), es editora de noticias y se encarga de generar y compartir información relevante para los usuarios. Nos dio tips y herramientas para destacarse mejor en la plataforma, reveló secretos para optimizar el uso que le damos, y de esta manera, posicionarnos mejor a nivel profesional.
Acercándose el final de la 10° edición del Social Media Day, se llevó a cabo un panel de medios, donde Agustina Gewerc (A24), María José Bonacifa (Perfil.com), Adrián Bono (Infobae, The Bubble), Pablo Blanco (Clarín), Xavier Ibarreche (Ámbito Financiero), Jimena Marseillan (Infobae) y Pablo Fernández (Chequeado) debatieron sobre los desafíos de la instantaneidad en los medios digitales durante campañas electorales, el problema de la desinformación y las fake news.
El día finalizó con una charla – taller sobre “Facebook e Instagram para emprendedores”. Esta taller fue desarrollado por Martina Cardinal y Rocío Carbajal, especialistas de emprendimientos de HT para Facebook, quienes presentaron tips y herramientas para emprendedores que recién comienzan en la publicidad en ambas redes sociales.
Desde nuestro punto de vista, el Social Media Day es un evento con mucho potencial y puede llegar a ser más enriquecedor aún. Las charlas fueron interesantes y brindaron mucha información útil sobre la actualidad del marketing digital, pero faltó una mirada más amplia en cuanto a diferentes redes sociales y experiencias personales de las empresas que se presentaron durante las charlas. Aunque podríamos decir que quienes hicieron hincapié en estos puntos son Cecilia Hugony y Rosario Tejedor de Despegar.com, ya que ambas se basaron en la experiencia del día a día que tiene Despegar con sus clientes, fueron al ejemplo directo, dando sugerencias y tips para mejorar la interacción y el trato con clientes y futuros clientes.
Sabemos que el #SMDay mejora año a año ¡Y estaremos presentes en la siguiente edición para seguir actualizándonos en el mundo del #MarketingDigital!
Si queres conocer más sobre el evento ingresa en: https://smday.com.ar/buenosaires/
Foto: Social Media Day BA
