Si bien las redes sociales han ganado mucho terreno en Social Media en estos últimos años, si se usa correctamente, el email marketing sigue siendo una herramienta muy útil y efectiva para poder contactarnos con nuestro público objetivo a través del correo electrónico.

En esta nota te explicamos cómo desarrollar una buena estrategia que avale las acciones a realizar y te acercamos un listado que armamos para que sepas cómo explotar al máximo esta técnica.

Crea un plan estratégico para tu campaña de email marketing

En primer lugar tenemos que definir los objetivos específicos (por ejemplo, aumentar las ventas, aumentar la cantidad de suscriptos, aumentar el tráfico a la web, etc), analizar la competencia para ver en qué puntos se puede mejorar y qué cosas se pueden tomar a modo de ejemplo, qué repercusión tuvieron las acciones ya realizadas y cómo se comportó el público en estos casos.

Otro paso importante para el plan estratégico es definir las estrategias a implementar y crear en base a esto los contenidos y el diseño necesario. Tenemos que pensar el armado de la campaña de email marketing de acuerdo a cada objetivo que tengamos y a la acción puntual que queramos realizar.

Por ejemplo, si el objetivo de la empresa es vender los productos o servicios que ofrece, se incluirán descuentos en el contenido del email marketing.

Por último, es fundamental medir los resultados de la acción. Necesitamos saber en qué cosas hemos acertado y qué requiere modificaciones. Esto lo podemos determinar por la cantidad de aperturas, de spam, de clics en el enlace, la cantidad de alta y baja de suscripciones, etc.

Checklist de Email Marketing

• Definir el público teniendo en cuenta la edad, el sexo, y sus intereses.
• Determinar el objetivo y orientar la estrategia en función a este.
• Planear la frecuencia de los envíos y distribuir las acciones en base al tipo de contenido, siempre sin saturar.
• Investigar a la competencia.
• Dedicar tiempo a la revisión y edición antes de lanzar la campaña.
• Enviar el email con un asunto atractivo que genere la apertura pero sin crear falsas expectativas.
• Armar un diseño simple; no hay que agregar información innecesaria ni usar demasiadas imágenes.
• Resaltar en el diseño lo que se quiere destacar pero sin abusar.
• Utilizar «ALT» en las imágenes para nombrar al contenido.
• Cumplir las normas básicas de diseño html para evitar que sea identificado como spam.
• Prestar especial atención a la base de datos a utilizar; debe estar segmentada y actualizada.
• Evitar utilizar nombres o correos como remitente que parezcan Spam.
• Utilizar un sistema de envío específicamente diseñado para mandar emailings masivos con todas las garantías.
• Tener control sobre los rangos de IPs utilizados para los envíos.
• Analizar los resultados. Dedicar tiempo a comprender las estadísticas ayuda a mejorar las campañas de email marketing próximas.
• Conocer y cumplir las normas anti-spam:
  • El cuerpo del mensaje debe incluir la posibilidad de desuscripción o baja;
  • Una nota legal que indique como se obtuvo el correo,
  • Página de política de protección de datos;
  • Declaración de voluntad de respetar todas las normas antispam y normativa vigente.

En resumen

El envío de email marketing ofrece más posibilidades de conversión que una publicación en redes sociales. Nuestro público y nuestros objetivos están mucho más delimitados cuando utilizamos esta herramienta y por eso la conversión es más directa. Esto hace que a través del análisis de nuestras acciones podamos aprender mucho más de las respuestas que obtenemos y esta es una de las razones principales por las cuales el aporte del email marketing es valioso para una empresa.

Del mismo modo, te compartimos el informe «La era de la disonancia» de Nielsen donde se refleja aún más todo el potencial de esta herramienta.

Son varios los ítems que debemos tener en cuenta a la hora de crear campañas de email marketing. Pero si nos interiorizamos y ejecutamos nuestro plan de manera responsable, seguramente tendremos recompensas.

¡No dudes en dejarnos tu duda o comentario!

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